知竹网隐私政策
最新修改日期：2021年8月30日
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福建知竹网竹产品电子商务科技有限公司（以下称“知竹网”或“我们”）尊重并保护所有使用知竹网服务用户的隐私权，在您使用我们提供的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，我们希望通过本《隐私政策》向您说明，我们如何收集、存储、保护及使用您的个人信息，以及清楚地向您介绍我们对您个人信息的处理方式。本《隐私政策》与您使用知竹网的服务相关，因此我们建议您完整地阅读，以帮助您更好地保护您的隐私。
如您对本《隐私政策》有任何疑问，您可以通过我方平台公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本《隐私政策》来合法使用和保护您的个人信息。
一、适用范围
本《隐私政策》适用于我方平台服务。您访问我方平台及/或登录相关客户端使用我方平台服务，均适用本《隐私政策》。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如我方平台上的第三方依托我方平台向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于《隐私政策》，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
二、信息收集
1. 我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息，收集信息是为了向您提供更好的服务，我们收集信息的方式如下：
当您注册知竹网时，我们会收集您主动填写的昵称、头像、手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成注册，保护您在知竹网帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您无法正常使用我们提供的所有服务。您还可以根据自身需求选择填写姓名、性别、所在地的信息。
在您使用知竹网时，为保障您正常使用我们的服务，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式和类型、操作日志等日志信息。这类信息是针对网络安全管理的基础信息，供一旦发生网络安全问题时追溯所用。
在您参加知竹网的有关营销活动时，我们会收集您主动填写的姓名、通讯地址、联系方式。这些信息是您收到礼品的基础，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您发放礼品，但不影响您正常使用知竹网其他功能。
您使用知竹网期间，您可能会在个人信息页面中，上传您的个人头像；当您需要对照片进行拍摄或者选择上传时，我们会收集您通过照相机/相册权限主动上传的照片信息，即需要您授权我们读取您的照相机/相册权限。如果您拒绝授权仅会使您无法使用该功能，但不影响您正常使用知竹网其他功能。
您使用知竹网期间，仅为了便于更新本App，可能会有获取软件安装列表的行为。如果您拒绝授权仅会使您无法更新本App，但不影响您正常使用知竹网其他功能。
您使用知竹网期间，为了实现APP消息推送的功能，会有获取设备信息，如MAC地址、应用已安装列表、网络等的行为。如果您拒绝授权仅会使您无法接收到来自服务器或其他用户的推送消息，但不影响您正常使用知竹网的其他功能。
您使用知竹网期间，为了实现APP消息推送的功能，会有获取设备信息，如ICCID的行为。如果您拒绝授权仅会使您无法接收到来自服务器或其他用户的推送消息，但不影响您正常使用知竹网的其他功能。
在涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动、您或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权、能够从其他合法公开的渠道、法律法规规定的其他情形下，知竹网可能在不经过您的同意或授权的前提下，向相关部门提供您的个人信息。
2. 为了改进产品BUG、优化产品的稳定性及功能性、监测广告投放情况、完善产品功能服务的目的，我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK或者第三方API技术。这些第三方SDK或API可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限，如第三方SDK或第三方API的数量、收集或使用的个人信息/设备权限有所变更的，我们将会通过弹窗或其他形式取得您的授权。
第三方SDK目录：
微信开放平台
使用目的：为用户提供微信三方登录功能，帮助用户将信息分享至微信。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、openid）、位置信息。
功能类型：一键登录SDK、微信支付SDK。
官网链接：https://open.weixin.qq.com/ 隐私政策：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
支付宝开放平台
使用目的：支付功能。
收集个人信息类型：设备的网络信息状态、Wi-Fi信息。
功能类型：支付宝支付SDK。
官网链接：https://open.alipay.com/ 隐私政策：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
银联支付
使用目的：支付功能。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、openid）、位置信息。
功能类型：银联H5支付。
官网链接：https://open.unionpay.com/ 隐私政策：https://user.95516.com/pages/misc/newAgree.html
个推
使用目的：用于实现APP用户之间的沟通交流。
收集个人信息类型：应用获取BSSID、Wi-Fi信息、SSID、应用已安装列表、网络信息。
功能类型：推送消息通知SDK。
官网链接：https://www.getui.com/ 隐私政策：https://www.getui.com/privacy/
环信
使用目的：用于实现APP用户之间的沟通交流。
收集个人信息类型：设备信息、位置信息。
功能类型：环信音视频SDK。
官网链接：https://www.easemob.com/ 隐私政策：https://www.easemob.com/protocol
华为推送
使用目的：用于实现华为手机用户的APP消息推送。
收集个人信息类型：设备信息。
功能类型：推送消息通知SDK。
官网链接：https://developer.huawei.com/ 隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
小米推送
使用目的：用于实现小米手机用户的APP消息推送。
收集个人信息类型：设备信息。
功能类型：推送消息通知SDK。
官网链接：https://admin.xmpush.xiaomi.com/ 隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822/
VIVO推送
使用目的：用于实现VIVO手机用户的APP消息推送。
收集个人信息类型：设备信息。
功能类型：推送消息通知SDK。
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/ 隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
OPPO推送
使用目的：用于实现OPPO手机用户的APP消息推送。
收集个人信息类型：设备信息。
功能类型：推送消息通知SDK。
官网链接：https://open.oppomobile.com/ 隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
com.amap.api 高德开放平台
使用目的：展示附近发布的商品、收货地址维护。
收集个人信息类型：位置信息。
功能类型：获取位置、地图显示。
官网链接：https://amap.com/ 隐私政策：https://lbs.amap.com/compliance-center/check-and-reference/compliance
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三、信息使用
因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们可能会把您的信息用于下列用途：
向您提供您使用的各项服务，并设计、维护、改进这些服务；
在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
根据您需求、地域匹配适合您的学习指导顾问与学习内容；
分析您使用我们服务的情况，使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化帮助和指示，或对您和其他用户做出其他方面的回应；
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备推送通知。如您不希望收到这些信息，可以在APP“我的”->“设置”->“关闭推送”关闭推送通知；
在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息；
软件认证或管理软件升级；
让您参与有关我们产品和服务的调查，或者促销及抽奖活动；
经您许可同意的其他用途。
四、信息共享
我们对您的信息承担保密义务，不会出售或出租您的任何信息，我们在下列情况下才会将您的信息与第三方共享，并且您使用我们服务即视为同意我们在下述情况下向第三方共享您的信息：
事先获得您的同意或授权；
根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求；
向我们的关联方分享您的个人信息；
向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的《隐私政策》以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息；
如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在我方平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，我们会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
如您出现违反中国有关法律、法规或者我们相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题；
紧急情况下，为维护用户及公众的利益；
为维护我们及其关联方或用户的合法权益。
五、信息保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在使用我方平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
六、个人信息的管理
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改（更新或更正）、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
您完成“知竹网”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改、删除您提交给“知竹网”软件及相关服务的个人信息。您理解并同意，一般情况下，您可以在客户端应用程序中点击右下方的【我】进入个人中心，通过【设置】-随时浏览、修改、删除自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息；如您确有必要修改该类信息，请您通过电子邮件（kefu@知竹网.cn）联系我们，公司将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在“知竹网”客户端应用程序中通过【个人中心】-【设置】，改变您在“第三方账号绑定”等功能和服务中授权公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，公司无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以在我们的产品中前往【账号】-【设置】-【注销账号】申请注销您的账号。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销账号，我们将停止为您提供相关服务，并依照您的要求删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
在“知竹网”软件及相关服务的某些业务功能中，公司可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
对于您上述合理的请求，我们原则上不会收取任何费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视实际情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
当您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的；
（7）其他法律法规规定的情形。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人保护
我们鼓励父母或法定监护人（以下统称“监护人”）指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求监护人的同意和指导。知竹网将建立、维护合理的程序，以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。
八、免责
下列情况时我们亦毋需承担任何责任：
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九、变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将通过在我方平台显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
十、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时，您可以将您的问题反馈到微信客服以及个人信息保护负责人处：
联系电话：13959199993
邮箱：linzhilong@zzwang.com.cn
或寄到如下地址：
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